Datenschutz

Verantwortliche Stelle

Glassy Brook Chocolaterie, Rue des Sablons 18, 1000 Brüssel, Belgien • [email protected] • +32 2 808 52 73

Welche Daten wir erheben

Bestelldaten (Name, Rechnungs-/Lieferadresse), Kommunikationsdaten (E-Mail, Telefon), Zahlungsinformationen (tokenisiert durch Zahlungsdienstleister), Nutzungsdaten unserer Website (z. B. Seitenaufrufe, Geräteinformationen).

Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung/Bestellung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen (Sicherheit, Betrugsprävention)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. Cookies, Newsletter via E-Mail-Anfrage)

Speicherdauer

Geschäftsunterlagen gem. gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 7–10 Jahre). Kommunikationsdaten bis zur abschließenden Bearbeitung, Sicherheitsprotokolle bis zu 12 Monaten.

Weitergabe

Wir teilen Daten mit notwendigen Dienstleistern (z. B. Versand, Zahlungsabwicklung) auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen. Keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken.

Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Widerruf erteilter Einwilligungen. Beschwerden bei der zuständigen Aufsichtsbehörde sind möglich.

Sicherheit

Technische und organisatorische Maßnahmen schützen Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff. Zugriff nur nach dem Need-to-know-Prinzip.

Internationale Übermittlungen

Übermittlungen außerhalb des EWR nur mit geeigneten Garantien (Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse).

Kontakt für Beschwerden

Bei Anliegen wenden Sie sich bitte an [email protected]. Wir bemühen uns um rasche, faire Lösungen.